增加門(mén)店的磁性也是門(mén)店如何增強(qiáng)吸客力的問(wèn)題，對(duì)于門(mén)店吸客既是一個(gè)臨時(shí)性的問(wèn)題，又是一個(gè)持久性的問(wèn)題。說(shuō)它是臨時(shí)性的問(wèn)題是指我們可以通過(guò)一些戰(zhàn)術(shù)手段，達(dá)到短期吸引顧客的效果；說(shuō)它是持久性的問(wèn)題是指在我們經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中是一個(gè)永遠(yuǎn)也探討不完的問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的問(wèn)題。就像主席他人家講的，一個(gè)人做一件好事并不難，難的是一輩子不做壞事。這里的一件好事就像是我們?yōu)槲櫩投M(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作，一輩子不做壞事就像是我們?yōu)殚L(zhǎng)期吸引顧客，培訓(xùn)忠誠(chéng)顧客所進(jìn)行的戰(zhàn)略性系統(tǒng)動(dòng)作；

如何解決臨時(shí)性的吸客問(wèn)題，哪些戰(zhàn)術(shù)手段可以達(dá)成吸客目的：

主要戰(zhàn)術(shù)手段是促銷(xiāo)活動(dòng)，其主要表現(xiàn)形式有很多，但其本質(zhì)是給顧客價(jià)格上的讓利。例如定時(shí)促銷(xiāo)、定量促銷(xiāo)、定向促銷(xiāo)、定點(diǎn)促銷(xiāo)、買(mǎi)增促銷(xiāo)、季節(jié)促銷(xiāo)、差額促銷(xiāo)等等；

如何解決持久性的吸客問(wèn)題，哪些戰(zhàn)略手段可以達(dá)到吸客的目的：

主要戰(zhàn)略手段是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其主要表現(xiàn)形式也有很多，其本質(zhì)是滿足顧客顯在和潛在需求，提高顧客滿意度；例如：文化滿意，比如說(shuō)中藥飲片，無(wú)論從文化布局，從桌椅板凳，從設(shè)備設(shè)施，從環(huán)境布置都要有傳統(tǒng)中醫(yī)文化的環(huán)境內(nèi)涵；行為滿意，比如說(shuō)員工的銷(xiāo)售行為沒(méi)有強(qiáng)推強(qiáng)賣(mài)，沒(méi)有銷(xiāo)售攔截，人性化服務(wù)等；視覺(jué)滿意，比如門(mén)店整個(gè)環(huán)境要干凈利索，VI系統(tǒng)完善，而不是進(jìn)去門(mén)店后破破爛爛，東倒西歪讓人看著不舒服，沒(méi)有了消費(fèi)的欲望等；同時(shí)還要做到商品滿意、服務(wù)滿意等。

營(yíng)銷(xiāo)的手段有：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，這是很多時(shí)候不需花錢(qián)可以起到好的效果的營(yíng)銷(xiāo)方式，例如：我們?cè)谔幏剿幑衽_(tái)前設(shè)置顧客高腳椅子，這樣顧客就可以享受坐式服務(wù)，連銀行都做到了，作為我們?yōu)榛颊叻?wù)的藥店更應(yīng)如此；

知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)，例如：我們藥店可不可以做到不要一進(jìn)來(lái)就知道把商品賣(mài)給顧客，實(shí)事上成了冷冰冰的生意交易活動(dòng)，缺少了作為醫(yī)藥零售行業(yè)應(yīng)有的人情味。如果在銷(xiāo)售的過(guò)程中，我們能利用店員的專業(yè)素質(zhì)告訴顧客病怎么來(lái)的，什么癥狀，飲食起居應(yīng)注意什么，除了用藥還能如何調(diào)理，這樣就有了疾病知識(shí)，營(yíng)養(yǎng)知識(shí)等知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容；

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，例如：器械的銷(xiāo)售，多數(shù)情況下，大家是將器械進(jìn)行些簡(jiǎn)單的陳列就可以了，甚至很多店員不清楚器械的如何使用，那么，我們可不可以用一些器械來(lái)幫助顧客來(lái)體驗(yàn)，在體驗(yàn)的過(guò)程中由店員講解器械調(diào)理原理，除了器械治療外如何配合藥物等其它治療方式。這樣一來(lái)，就形成了體驗(yàn)過(guò)程中的銷(xiāo)售延伸和銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)。

另外還有文化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、、品牌營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等等。其持久性一方面體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期的行為，需要持續(xù)不斷的進(jìn)行。另一方面體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)活動(dòng)，需要活動(dòng)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)配合，需要各方面資源的協(xié)同配合。這樣才能形成一個(gè)持久的藥性，發(fā)揮持久的藥力。

這些做到了，做好了，就能有效增加門(mén)店的磁力，吸引顧客。促銷(xiāo)活動(dòng)講究短期造勢(shì)，但要把握促銷(xiāo)活動(dòng)的頻次和力度尺度，否則會(huì)犧牲企業(yè)的長(zhǎng)期效益來(lái)?yè)Q取企業(yè)的短期效益。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)講究長(zhǎng)期造勢(shì)的同時(shí)，要把握好時(shí)間和空間的關(guān)系。而且要堅(jiān)持在做寬度的基礎(chǔ)上歷練深度，做深度的基礎(chǔ)上延伸寬度。